¡Preguntas frecuentes!
¿Donde se ubican?
Somos tienda en linea con taller ubicado en Saltillo, Coahuila, México.
¿Cuentan con referencias?
Si, puedes encontrarlas en nuestras historias fijadas en Instagram y nuestra pagina de facebook.
¿Donde puedo ver mas fotos de tu trabajo?
Los encuentras en nuestras redes sociales, encuentra nos como Garnet Store Mx en Instagram, FaceBook y TikTok
¿Requiero factura, los precios listados ya incluyen IVA?
No, los precios listados aun no incluyen el IVA, para facturar, debes solicitarlo al momento de cotizarte, se te facilitara tu factura en un lapso no mayor de 7 dias una vez verificado el pago.
¿Los precios listados, ya incluyen envio?
No, los precios mostrados son solo del articulo, puedes encontrar los gastos de envio y paqueterias con las que trabajamos en el siguiente link.
En algunos casos contamos con promociones que llevan el envio gratis.
¿Cuanto tardan en fabricar los pedidos?
De 7 a 15 dias habiles aproximadamente, puede ser mayor o menor dependiendo del trabajo que tengamos delante y del tamaño de tu pedido.
El tiempo de fabricación en articulos de acrilico es siempre de al menos 15 dias, ya que el proceso que sigue no nos permite entregarlo antes.
¿Puedo solicitar reimpresiones?
Si, las veces que quieras, los archivos se almacenan por 3 meses, pasado este tiempo se eliminan, asi que puede haber variaciones en tamaño, forma, acomodo, etc, entre lapso y lapso al generar un nuevo archivo (Esto es mas notorio en piezas de acrilico).
¿Soy Cosplayer/Creador de contenido, los precios preferenciales tambien son para mi?
Si, nuestros precios preferenciales son para ilustradores, creadores de contenido, cosplayers y/o cualquier persona que genere su contenido/merch desde cero.
Solo se pide contar con al menos una red social activa en la que subas tu trabajo y tu pedido sea de al menos 5 articulos.
¿Por que me piden mis redes sociales?
Si, ya son precios de mayoreo.
¿Debo de indicar desde la cotización los colores, acabados y accesorios?
Si, de lo contrario no podremos asegurar tener el stock suficiente para realizar tu pedido con las especificaciones indicadas y se debera realizar con el stock que tengamos en ese momento.
¿Puedo apartar mi lugar de palabra, sin anticipo?
No, los espacios para pedidos se abren cada mes y se van confirmando con su pago al momento de dar cotización y verificar el espacio en agenda correspondiente al mes.
¿Al cotizar tengo mi lugar seguro para fabricación?
No, la cotización no asegura un espacio de fabricación en nuestra agenda, los espacios son confirmados mediante el pago del anticipo siempre y cuando exista espacio en agenda, si se realiza deposito días u horas después, corres riesgo de que se te niegue la fabricación si el espacio esta lleno.
¿Puedo hacer una preventa?
Si, pero se debe cotizar un aproximado de piezas a fabricar y se te daran fechas tentativas de entrega, estas se pueden recorrer si al final agregas mas piezas de las cotizadas, se manejara un maximo de +10 pz para fabricación en una primera tanda, si tu preventa supera las 40 pz, se dividira en 2 tu fabricación, esto dependera de la agenda en curso, te sugerimos estar en contacto con nosotros para informarnos sobre el aumento de piezas y verificación de espacio de fabricación.
¿Hay pedido mínimo?
Si, de 5 articulos para conservar precio de mayoreo, puedes adquirir diferentes con diferentes diseños, siempre y cuando el total sea como minimo de 5 articulos
Ejemplo:
1 Libreta, 1 Paq. stickers 4 cm, 1 Pop socket, 1 Paq. Tarjetas presentación y 1 Llavero acrilico 6 cm
En algunos articulos se cuenta con MOQ (Minimo de fabricación),esto se toma en cuenta al momento de cotizar para considerar precio de menudeo o mayoreo.
¿Hay limitante en los diseños?
No, puedes pedir cuantos diseños quieras, usando nuestras plantillas.
Solo en acrilico aumenta el minimo de piezas por diseño al superar los 10 diseños.
¿Trabajan NSFW, contenido explicito o erótico?
Si, unicamente se pide que sea contenido legal, su solicitante sea mayor de edad y en caso de ser fotografías, sea la misma persona que lo solicita.
¿Si bajo una imagen de internet, me pueden hacer mi pedido?
No, debes contar con el permiso del ilustrador para ello, en el caso de ser comisión podemos realizarlo sin problema, pero nunca con imágenes bajadas de internet.